视频会议系统是利用网络通信技术实现的虚拟会议，通过图形、声音等方式交换信息，使地理位置分散的用户聚集在一起，进行远程协同工作，支持人们进行实时信息的交换和共享。随着视频会议技术的发展，集音频、图形、图像、文本、数据共享、文档流转于一体的视频会议，让越来越多的人享受到了远程协作、远程通信、远程医疗、在线办公、远程培训等新的工作模式。
视频会议接口“视频会议系统方案”——有时称为“视频会议系统方案”，包括软件视频会议系统和硬件视频会议系统。随着时代的发展和进步，网络和计算机的应用已经逐渐普及到社会的各个层面。许多组织和企业选择使用视频会议系统，目的为了提高工作效率和简化业务流程。两个或两个以上不同地点的个人或群体通过现有的各种电通信传输介质，将人物的静态和动态图像、声音、文字、图片等数据分发到各种用户的计算机上，使地理位置分散的用户聚集在一个地点，通过图形、声音等多种方式进行信息交流。目前视频会议正逐步向多网协同、高清化方向发展。与传统自建视频会议相比，租用视频会议在价格和灵活性上具有不可替代的优势，逐渐受到单位和企业的青睐。但不可否认的是，自建硬件视频会议更稳定，更适合大中型企业，对长期企业更经济。
视频会议应用范围：视频会议系统广泛应用于网络视频会议、协同办公、在线培训、远程医疗、远程教育等领域，可广泛应用于政府、军事、企业、IT、电信、电力、教育、医疗、证券、金融、制造、物流等领域。
视频会议选择：企业在选择视频会议系统时，要综合考虑安全性、质量稳定性、易用性、成本和服务支持五个方面。
1、易用性：是否可以随时随地加入俱乐部，是否提供账号和会议管理工具，是否集成常用邮件或即时通讯工具方便会议的安排和进入，软件设计是否考虑客户体验等。
2、质量稳定性：屏幕文档的共享效率，音视频的质量，是否保证会议稳定在99.99%，是否支持传统电话会议保证稳定性等。
3、安全性：视频会议系统厂商的基础设施是否完整，数据传输和客户信息是否安全，是否有完整的容灾机制和实时监控机制，是否有国际通行的安全管理认证，会议期间企业是否需要开放其他潜在危险端口。
4、成本：视频会议系统厂商是否能提供灵活多样的收费模式，如按席位包月、流量计费、按账户包月、套餐等。在热门城市是否有专网部署实现本地接入无需支付长途通信费、是否提供具体费用定制等。
5、服务支持：视频会议系统厂商是否支持7*24小时服务支持，是否提供多语言服务，是否及时响应，是否提供SLA服务质量保证，是否提供个性化账单，是否为大型会议提供现场支持，是否提供IR出版网络培训等服务。
